De acordo com regulamentações internacionais e nacionais, a partir de 4 horas de atraso em seu voo, você pode ter direito a receber uma indenização. Essa compensação visa cobrir inconvenientes causados.
Qual problema você está passando?
Em poucos cliques, veja se você é elegível a ganhar uma indenização.
O resto, deixa com a gente!
Se o seu voo está atrasado em mais de 4 horas, você tem direito a indenização por danos de acordo com as regulamentações em vigor.
Se a sua companhia aérea cancelou o seu voo, você tem direito a assistência imediata, reacomodação em outro voo ou reembolso do valor do bilhete, dependendo das leis aplicáveis e das circunstâncias do cancelamento.
Se você perdeu o seu voo devido a atrasos em voos anteriores, pode não haver direitos garantidos, pois isso é considerado responsabilidade do passageiro. No entanto, em certas situações, como atrasos significativos em voos de conexão, podem existir direitos específicos.
Se as suas malas foram extraviadas, você tem direito a compensação financeira por danos materiais e reembolso de despesas relacionadas à compra de itens essenciais durante o período em que a sua bagagem está perdida.
Se você foi impedido de embarcar devido ao overbooking, você tem direito a compensação financeira, reacomodação em outro voo ou reembolso do valor do bilhete, dependendo das leis de proteção ao consumidor em vigor.
VooReclamar é uma empresa de tecnologia especializada em resolver questões relacionadas a problemas de voo no âmbito do direito do consumidor. Nosso foco está em oferecer soluções descomplicadas e seguras que garantam os direitos dos passageiros.
A VooReclamar opera de maneira bem simples:
1º passo: Descubra seus direitos em apenas alguns minutos.
2º passo: Envie seu caso para análise, juntamente com as provas necessárias, e assine digitalmente. Nossa equipe especializada verificará as informações para garantir que estejam prontas para serem compartilhadas com um de nossos advogados parceiros.
3º passo: Resolveremos seu problema por meio de um acordo com a empresa ou através do sistema judiciário convencional, garantindo que a justiça seja feita.
4° passo: Não se preocupe com nada, você sempre será acionado em tempo real sobre o andamento do seu processo. Nosso time também estará sempre à disposição para tirar suas dúvidas sempre que necessário.
Com uma taxa de sucesso de mais de 90% de clientes indenizados, oferecemos um time jurídico especializado em direito do consumidor, especialmente voltado para questões relacionadas ao mercado de voos. Nossa plataforma é projetada para ser simples, desburocratizada e transparente, garantindo que o processo de reclamação seja fácil de entender e acessível para todos. Além disso, estamos firmemente comprometidos em defender os direitos das pessoas que valorizam o respeito e buscam um serviço de qualidade.
Não cobramos nenhum valor para analisar o seu caso e, se for considerado procedente entrar com a ação. Apenas se você tiver direito à indenização, indo contramão das taxas de mercado, será cobrada uma taxa de apenas 25% sobre o valor a receber.
Não. O direito do consumidor também se aplica à voos internacionais, porém é imprescindível que a companhia aérea tenha sede no Brasil.
Na maioria dos casos, são designadas audiências virtuais. No entanto, em algumas cidades, ainda é necessário comparecer pessoalmente. Independentemente do formato, pode ficar tranquilo(a) você sempre estará amparado(a) pelo nosso time.
12,8% dos passageiros já tiveram problemas com voos cancelados.
ANAC, 2021
O Procon recebeu mais de 50 mil reclamações
relacionadas a voos.
PROCON, 2022
10,5% dos passageiros já tiveram problemas com voos atrasados.
ANAC, 2021
Busque os seus direitos contra as companhias aéreas de maneira ágil, transparente e sem burocracia.
